О нас

Здравствуйте, дорогие наши потенциальные клиенты и просто случайно посетившие наш проект!

Мы рады всем. Мы - это молодое, но достаточно известное туристическое агентство. Возможно, мы с вами ещё не знакомы. Это не страшно. Туристический бизнес – очень большая отрасль современного рынка социальных услуг. Но если вы выберите именно наш пакет услуг - мы с вами подружимся. И дружба эта будет взаимовыгодным партнёрством на долгие годы.

Теперь немножко об истории нашего возникновения: Свою деятельность мы начали с января 2003 года. Именно в это время открылся наш офис, и началась сложная, но чрезвычайно интересная работа. Появились и первые клиенты. Тогда мы были ещё очень молодой фирмой и не имели авторитета. Но люди, доверившие нам свой отдых – наши первые клиенты, в итоги стали нашими постоянными клиентами. Они не побоялись довериться молодой компании и выиграли! 

Спустя восемь лет и около десяти тысяч обработанных туристических поездок в разные страны, мы можем позиционировать себя как опытнейших специалистов туристического бизнеса, способных справиться с задачей любой сложности и грандиозности. Принцип нашей работы – мгновенная реакция на желание и потребности любого клиента.

Этот принцип сформировался на заре нашей деятельности и по нынешнее время помогает нам держаться на плаву в мире туристического бизнеса.

Мы выработали свой кодекс общения с клиентами и не отступаем от него ни на шаг. Первый пункт этого кодекса - честность. Не в наших правилах обманывать неопытных туристов и наживаться за счёт их испорченного отпуска. Именно поэтому у нас огромная база постоянных клиентов, каждый год возвращающихся именно в нашу компанию.

Второй пункт – ответственность. Осознание, что даже мельчайшая ошибка может повлечь за собой глубокое разочарование клиента, доверившегося нам, заставляет прикладывать максимум сил для ограждения наших клиентов от различного рода рисков.

К сожалению, не всё в этой жизни зависит от нашей добросовестности. (К примеру, рейс самолёта может быть отложен из-за погодных условий, перед таким фактом бессильна любая фирма). Но все что зависит от наших усилий, выполняется безукоризненно. Для нас важен каждый клиент, а не общая статистика.

Поддерживать обслуживание на должном уровне нам помогает грамотный мониторинг рынка международного туризма. Благодаря постоянному отслеживанию ситуаций мы поддерживаем связи только с проверенными фирмами туристического бизнеса.

Третий пункт – это наш не поддельный интерес к вашему мнению о нас. Все что вы думаете, нам чрезвычайно интересно. Мы приветствуем ваше желание делиться своими впечатлениями о нашей деятельности. Все свои мысли и предложения по улучшению деятельности нашей фирмы вы можете высказать нашим сотрудникам и прямо в офисе и по контактным данным. Ваше мнение для нас бесценно. Нет ничего справедливее и точнее, чем взгляд со стороны. Точка зрения клиента самая правильная.

Мы стремимся к постоянному улучшению качества своей работы. Между прочим любимой. Да, мы обожаем свою деятельность. И поэтому просто не можем работать «спустя рукава»